最近ホームページよりのお問い合わせも増えてきており大変ありがたいことだと感謝しておりますm(_ _)m
そこで多いご質問が
①『在庫はありますか?』
②『発注方法を教えてください!』
この2つです。
①の質問ですが店舗営業をしておりますので店舗にての販売とホームページの更新にどうしてもタイムラグができます。つきましてはトップページでもお願いしてますが
必ず店舗電話もしくは直通ダイヤル(携帯)や携帯SMS LINEなどで在庫確認のほどよろしくお願いいたします。
直通ダイヤルにSMSやLINEに関しましては営業時間外でも受け付けております。
どうぞよろしくお願いいたします。
②の質問ですが在庫確認のないままお支払い手続きをお客様がした場合に在庫がない場合がございます。その場合に返金手続きなどお客様にご不便をおかけすることを防止するため現在、銀行振り込みのみの対応とさせていただいております。電話やLINEなどで在庫確認をしていただきまして生体代金+送料+梱包料や死着補償などの条件をお伝えしますのでご納得いただきましたら指定銀行口座にお支払いいただきましてその後日程調整をし発送という流れになります。
やり取りの際に動画や写真などのやり取りもさせていただきます。よろしくお願いします。
アクアショップビリーケン


